Barion Pixel

Adatkezelési tájékoztató

Hatályos: 2026. 09. 25.-től

A Nagy-Molnár Nikolett E.V. (FonalAtelier) (a továbbiakban: Adatkezelő) mint a www.fonalatelier.hu weboldal (a továbbiakban: Weboldal) üzemeltetője, a jelen Adatkezelési Tájékoztató útján tájékoztatja a Weboldal látogatóit, a vásárlókat és a szolgáltatások igénybevevőit (a továbbiakban: Érintett vagy Vásárló) a személyes adatok kezelésének elveiről, feltételeiről és az Érintettek jogairól.

A tájékoztató az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 Rendelete (GDPR), az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.), valamint az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény alapján készült.

1. Az Adatkezelő adatai

     

      • Név: Nagy-Molnár Nikolett E.V. (FonalAtelier)

      • Székhely: 5534 Okány, Határ u. 1.

      • Adószám: 69059605-1-24

      • Nyilvántartási szám (EVNY): 52640566

      • Telefonszám: +36/30-368-3055

    2. Részletes adatkezelési folyamatok

    2.1. Vásárlás és megrendelés teljesítése (Digitális és fizikai termékek)

       

        • Az adatkezelés célja: A megrendelés feldolgozása, a fizikai termékek (pl. fonalak, horgolt termékek) kiszállítása, a digitális termékek (letölthető PDF horgolásminták) elérhetővé tétele, a vásárlással kapcsolatos visszaigazolások és tájékoztatások megküldése.

        • Kezelt adatok köre: Vezetéknév, keresztnév, számlázási cím, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám, megrendelt termékek köre, megrendelés időpontja.

        • Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja alapján az Adatkezelő és a Vásárló között létrejövő szerződés teljesítése.

        • Az adatkezelés időtartama: A Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.) 6:22. § (1) bekezdése szerinti elévülési időnek megfelelően a megrendelés teljesítésétől számított 5 év.

      2.2. Számlázással kapcsolatos adatkezelés

         

          • Az adatkezelés célja: Jogszabályi kötelezettség teljesítése, bizonylatállító szoftver útján történő számviteli bizonylat (számla) kiállítása.

          • Kezelt adatok köre: Vezetéknév, keresztnév, számlázási cím, jogi személy vagy egyéni vállalkozó esetén adószám.

          • Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pontja szerinti jogi kötelezettség teljesítése, figyelemmel a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Számv. tv.) 166. és 169. §-aira.

          • Az adatkezelés időtartama: A Számv. tv. 169. § (2) bekezdése alapján a számla kiállításától számított 8 év.

        2.3. Hírlevél-küldés és marketing üzenetek

           

            • Az adatkezelés célja: A Vásárlók és érdeklődők tájékoztatása a Fonal Atelier legújabb horgolásmintáiról, akciós ajánlatairól és híreiről.

            • Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, feliratkozási dátum, IP-cím.

            • Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pontja és a Grt. 6. § (1) bekezdése alapján az Érintett önkéntes hozzájárulása.

            • Az adatkezelés időtartama: A hozzájárulás visszavonásáig (leiratkozásig). A kiküldött levelek alján található „Leiratkozás” gombra kattintva a hozzájárulás bármikor visszavonható.

          2.4. Kapcsolatfelvétel és ügyfélszolgálat

             

              • Az adatkezelés célja: A Weboldalon, e-mailben vagy közösségi felületeken érkező kérdések, egyedi kérések vagy hibabejelentések kezelése.

              • Kezelt adatok köre: Név, e-mail cím, telefonszám (ha megadásra kerül), az üzenet tartalma.

              • Az adatkezelés jogalapja: A GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pontja szerinti jogos érdek (a vásárlói elégedettség és kommunikáció biztosítása). Fogyasztói panaszok esetén a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.) szerinti jogi kötelezettség.

              • Az adatkezelés időtartama: Általános megkeresések esetén 1 év, fogyasztói panaszok esetén az Fgytv. 17/A. § (7) bekezdése alapján 5 év.

            3. Adatfeldolgozók és harmadik felek

            Az Adatkezelő a tevékenysége során megbízott adatfeldolgozókat vesz igénybe a technikai, logisztikai és pénzügyi folyamatok lebonyolítására. Az adatfeldolgozók az Adatkezelő utasításai szerint járnak el, az adatokat saját célra nem használhatják fel.

            Tevékenység / Kategória Adatfeldolgozó neve és adatai Kezelt adatok kategóriája
            Weboldal & Tárhely Rackhost Kft.
            (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.)            		 IP-cím, böngészőadatok, megrendelések adatait tartalmazó adatbázis.
            Online fizetés Barion Payment Zrt.
            (1083 Budapest, Bókay János utca 44-46. C5 ép. 8.em.)            		 Fizetési azonosító, tranzakció összege (bankkártya-adatokat az Adatkezelő nem tárol).
            Online számlázás KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu)
            (KBOSS.hu Kft., 1031 Budapest, Záhony utca 7/D.)            		 Név, számlázási cím, adószám, megrendelés tételei.
            Csomagküldés (GLS) GLS General Logistics Systems Hungary Kft.
            (2351 Alsónémedi, GLS Európa u. 2.)            		 Név, szállítási cím, e-mail cím, telefonszám.
            Csomagküldés (Posta/MPL) Magyar Posta Zrt.
            (1138 Budapest, Dunavirág utca 2-6.)            		 Név, szállítási cím, telefonszám.
            Hírlevélküldés MailerLite Limited
            (38 Mount Street Upper, Dublin 2, Írország)            		 Név, e-mail cím, nyitási és kattintási statisztikák.

            4. Sütik (Cookies) kezelése és Elemzések

            A Weboldal úgynevezett sütiket (cookies) használ a felhasználói élmény fokozása, a funkciók működtetése és statisztikai mérések készítése céljából.

               

                • Elengedhetetlen (technikai) sütik: A kosár működéséhez, a munkamenet fenntartásához és a biztonsághoz szükségesek. Ezek elhelyezése a Weboldal használatának feltétele.

                • Statisztikai és teljesítmény sütik (Google Analytics): Látogatottsági adatok elemzésére szolgálnak. Az adatok anonimizált formában kerülnek gyűjtésre.

                • Marketing sütik (Meta Pixel): Közösségi média hirdetések célzására és az eredmények mérésére szolgálnak.

              A statisztikai és marketing sütik használatához az Érintett a Weboldalra érkezéskor felugró süti-sávban (Cookie Banner) adhatja meg a hozzájárulását. A beállítások a böngészőben bármikor módosíthatók vagy törölhetők.

              5. Adatbiztonsági intézkedések

              Az Adatkezelő minden szükséges technikai és szervezési intézkedést megtesz a kezelt személyes adatok védelme érdekében, védve azokat a jogosulatlan hozzáféréstől, megváltoztatástól, továbbítástól, nyilvánosságra hozataltól, törléstől vagy megsemmisüléstől:

                 

                  • A Weboldal titkosított HTTPS (SSL) protokollt használ az adatáramlás védelmére.

                  • Az adatbázisokhoz történő hozzáférés jelszóval és jogosultsági szintekkel korlátozott.

                  • Az online fizetések biztonságos, PCI-DSS minősítéssel rendelkező fizetési kapun (Barion) keresztül zajlanak.

                6. Az Érintett jogai és érvényesítésük

                Az Érintett az Adatkezelő 1. pontban megadott elérhetőségein keresztül az alábbi jogokat gyakorolhatja:

                   

                    1. Tájékoztatáshoz és hozzáféréshez való jog: Az Érintett jogosult tájékoztatást kérni arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e, és hozzáférhet a kezelt adatokhoz.

                    1. Helyesbítéshez való jog: Az Érintett kérheti a pontatlan vagy hiányos adatok javítását.

                    1. Törléshez való jog: Az Érintett kérheti adatainak törlését, amennyiben az adatkezelésre már nincs szükség, a hozzájárulását visszavonta, vagy az adatkezelés jogellenes. (Törvényi megőrzési kötelezettség – pl. számlák esetén – a törlés megtagadható).

                    1. Az adatkezelés korlátozásához való jog: Az Érintett kérheti az adatkezelés korlátozását (pl. ha vitatja az adatok pontosságát).

                    1. Adathordozhatósághoz való jog: Az Érintett kérheti, hogy a rá vonatkozó, általa megadott adatokat géppel olvasható formátumban megkapja vagy más adatkezelőnek átadja.

                    1. Tiltakozáshoz való jog: Az Érintett tiltakozhat a jogos érdekből történő adatkezelés ellen.

                  Az Adatkezelő az Érintett kérelmét a beérkezéstől számított legkésőbb 1 hónapon belül megvizsgálja és írásban válaszol rá.

                  7. Jogorvoslati lehetőségek

                  Amennyiben az Érintett úgy véli, hogy a személyes adatai kezelése során a jogai sérültek, kérjük, lépjen kapcsolatba az Adatkezelővel a hello@fonalatelier.hu címen a helyzet békés megoldása érdekében.

                  Az Érintett panasszal élhet a hatóságnál is:

                     

                      • Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

                      • Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

                      • Postacím: 1363 Budapest, Pf. 9.

                      • Telefon: +36 (1) 391-1400

                    Bírósági igényérvényesítés esetén a per az Érintett lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti Törvényszék előtt is megindítható.